INVESTIGANDO: QUÉ ES INTERACCIÓN? QUÉ SIGNIFICA INTERACTIVO?

Pantallas interactivas de última generación

El concepto de interactividad es, a mi parecer, uno de los conceptos más oscuros que se manejan en la actualidad, principalmente porque sus límites no se encuentran definidos, y tampoco sus aplicaciones; muchas veces yo mismo he terminado preguntándome por qué una lavadora no es interactiva y un juego en el que se maneja una lavadora sí lo es. Fue necesario entonces investigar cuáles son los conceptos más claros existentes hasta la fecha sobre este tema.

Siendo Wikipedia la enciclopedia mejor actualizada y con menos errores existente en la actualidad, decidí realizar mi consulta en esta enciclopedia online. Qué significa interactivo?

En resúmen (información obtenida de wikipedia):

La interactividad es un concepto ampliamente utilizado en las ciencias de comunicación, en informática, en diseño multimedia y en diseño industrial.

Interactivo: dicho de un programa que permite una interacción a modo de dialogo entre ordenador y usuario.

En este aspecto, existen tres niveles de comunicación:

• No interactiva, cuando un mensaje no se relaciona con otro previo.
• Reactiva, cuando un mensaje se relaciona únicamente con el previo inmediato.
• Interactiva, cuando un mensaje se relaciona con una serie de elementos previos.

El punto fuerte de las definiciones anteriores es, en mi opinión, la definición de interactivo basándose en el hecho de que se da cuando un mensaje se relaciona con una serie de elementos previos. Esto aclara muchísimo el concepto obscuro en el cual se situaba habitualmente la palabra "interactivo", pues ya nos es posible entender (al menos) que, para ser interactivo, un elemento debe poder manejar un mensaje de manera que este se relacione con una SERIE de elementos anteriores. Esto es muy similar al concepto del diálogo: una serie de ideas y conceptos que se intercalan y se intercambian influyéndose entre sí a través de dos emisores que ponen en marcha este diálogo.

En ese caso, había que resolver otra duda: qué aparatos, qué máquinas se consideran interactivas?

Al buscar más información sobre lo anterior en wikipedia, encontré un texto referente a la interactividad entre seres humanos y máquinas:

En el contexto de la comunicación entre ser humano y máquina, el concepto se refiere al comportamiento interactivo del aparato tal como lo experimente el primero. Esto difiere de otros aspectos de la máquina tales como su apariencia visual, su forma de trabajo interna, o el significado de los signos que transmita.

Por ejemplo, la interactividad de un walkman no reside en su forma física o color (aquello llamado "diseño"), su habilidad para reproducir música, o su capacidad de almacenamiento: es en cambio el comportamiento de su interface de usuario tal como éste la experimenta. Esto incluye la forma en que debe moverse el dedo sobre el comando, la forma en que éste permite seleccionar una canción para reproducirla, y la manera en que uno controla el volumen.

En este caso, y tomando en cuenta todo lo expresado anteriormente, se puede decir que un objeto será interactivo siempre y cuando el usuario tenga cierto control sobre varias de sus características al momento de enviar su mensaje a la máquina. En otras palabras, al tratarse de una especie de diálogo, un objeto no podrá llamarse interactivo si sólo devuelve un resultado dependiendo del elemento previo inmediato que el ser humano le envíe.


Gracias a estos conceptos es más fácil comprender el significado de interactividad. La interactividad es más que un simple intercambio de ideas persona-persona o persona-máquina; es un nivel de comunicación y respuesta que exige relación contínua entre todos los elementos que este "diálogo" va creando. La interactividad es parecida al nivel de respuesta, es un proceso de comunicación en el que cada mensaje se relaciona con los anteriores, y además con las relaciones existentes entre estos mensajes antiguos ("relación con las relaciones", en resúmen).